• Wohin versendet Pony mit Stil ?

Wir versenden zur Zeit NUR innhalb von Deutschland

• Welchen Versanddienstleister nutzt ihr?

Deine Päckchen werden mit DHL versendet.

Wir legen Wert darauf, dass dies über den klimaneutralen Weg über DHL Green und in umweltfreundlicher Verpackung erfolgt.

• Wie hoch sind die Versankosten?

Die Versandkosten betragen 4,90 Euro

Ab einem Bestellwert von 80 Euro versenden wir kostenlos!

• Wie schnell versendet ihr?

Unsere Lieferzeiten betragen derzeit 2-5 Tage

Je nach Lagerbestand, speziellen Produkten oder Druckverfahren kann es auch mal länger dauern.

Aufteilung der Bestellung in mehrere Pakete:

Durch unsere verschiedenen Versandstandorte kann es passieren, dass die Bestellung in mehreren Paketen aufgeteilt geliefert wird.

Es entstehen dadurch jedoch KEINE zusätzlichen Versandkosten!

 

Wir akzeptieren:

• Paypal
• Klarna
• Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)
• Googlepay
• Applepay
• Shopay

• Kann ich meine Ware zurücksenden?

Ihr könnt Produkte innerhalb von 14 Tage nach Erhalt zurücksenden

• Wie kann Produkte zurücksenden?

Bitte kontaktiere uns unter kontakt@ponymitstil.de oder leite die Rücksendung über dein Kundenkonto ein.

Nach genehmigter Rücksendung senden wir euch eine Rücksendeadresse bzw. Rücksendeetikett zu.

Wegen verschiedener Liefer- und Lagerstandorte bitten wir darum keine Pakete ohne vorheriger Kontaktaufnahme an uns zu senden.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die Rücksendekosten nur für fehlerhafte Waren übernehmen können.

Bitte lies unsere Widerrufbelehrung

• Kann ich Produkte mit eigenem Text oder Namen versehen?

Wir haben einige Produkte die du mit eigenem Namen oder Text bestellen kannst.Unsere Produkte, die zur Personalisierung vorgesehen sind enthalten auf der Produktseite eine Option um den Text einzufügen.

So geht's:

Einfach bevor du dein Produkt in den Warenkorb legst das Kästchen bei dem Abschnitt Personalisierung ankreuzen, dass Du eine Personalisierung wünschst, Wunschtext eingeben und wir drucken dein Produkt ganz individuell für Dich!

(Gedruckt wird dein Text in der gleichen Schriftart wie auf dem Beispielbild)

Wünscht du KEINE Personalisierung wird die Tasse natürlich ohne Namen/ Text auf der Rückseite geliefert.

• Was kostet die Personalisierung zusätzlich?

Personalisiere deine Tasse mit deinem Namen oder Wunschtext für nur 5 Euro zusätzlich!

Der Preis für die Personalisierung wird im Warenkorb als eigenes Produkt hinzugefügt und auf den Gesamtpreis aufgerechnet.

• Was passiert wenn ich einen Schreibfehler gemacht habe?

Bitte kontaktiere uns im Falle eines Schreibfehlers sofort unter kontakt@ponymitstil.de.

Die Bestellung wird in der Regel innerhalb eines Tages in Auftrag gegeben. Sollte diese noch nicht in Produktion gegangen sein, können wir die Personalisierung noch ändern. Änderungswünsche nach der Auftragsabgabe in der Druckerei können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Hast du einen Wunsch zu einem Produkt?

• eine andere Farbe?
• eine besondere Größe?
• eine spezielle Personalisierung?
• ein bestimmtes Produkt, dass du bei uns nicht findest?
• dein Hobby ist nicht bei uns vertreten?

Wir probieren es möglich zu machen!

• Möchtest du Teamshirts gestaltet haben oder eine Großbestellung aufgeben?
• Möchtest du ein bestimmtes Design oder Motiv umgesetzt haben?
• Hast du sonstige Wünsche?

Wir schauen was wir für Dich machen können!

Kontaktiere uns unter kontakt@ponymitstil.de